Większość właścicieli firm tak postępuje

Back to Blog
2-powazne-bledy-sklepy-internetowe-w-uk-ebiznes

Większość właścicieli firm tak postępuje

Zauważyłem to głównie w przypadku sklepów internetowych, ale pewnie podobna sytuacja dotyczy różnego rodzaju usług.

Prowadzenie firmy, to umiejętność, której należy się nauczyć. Dokładnie tak samo jak każdej innej umiejętności w życiu.

Większość właścicieli polskich firm, którzy posiadają sklepy internetowe w UK uważa, że posiadając sklep internetowy, klienci będą „walili drzwiami i oknami”. Po kilku pierwszych tygodniach działalności takiego sklepu, zaczynają zauważać, że tak nie jest.

Sklep Internetowy w UK – 2 Najczęstsze Błędy

  1. Kompletny brak znajomości grupy docelowej – Gdy pytam właścicieli firm, komu oferujesz swój produkt, słyszę w odpowiedzi – WSZYSTKIM?! A przecież, jeśli nie wiesz, komu sprzedajesz to jak możesz liczyć na rezultaty?
    Jak nie znasz swojej grupy docelowej, nie wiesz kim ona jest, jakie są ich cele czy oczekiwania do twojego produktu, ile są w stanie wydać – będzie ci bardzo trudno przetrwać w biznesie.
  2. Dopieszczanie produktu zamiast marketingu i reklamy – Bardzo często widzę, jak właściciele sklepów internetowych wciąż dbają o powiększenie asortymentu. Gdzieś w podświadomości coś im mówi, żeby dodawali coraz więcej produktów, mając nadzieję, że to przyniesie więcej klientów.

A ja mówię – masz produkt? Zacznij go promować, reklamować i sprzedawać. Nawet jeśli masz tylko jeden produkt. W międzyczasie rozmawiaj dużo z klientami, pytaj i słuchaj!!

Zdobędziesz w ten sposób:

  • wiedzę o kliencie / klientach
  • ich potrzeby, obawy, wątpliwości i obiekcje
  • informacje o tym, co jeszcze im potrzeba – to są przecież kolejne produkty i usługi
  • informacje o tym, w jaki sposób masz im oferować twoje produkty
  • wiele, wiele więcej..

Zdecydowana większość klientów nie widzi różnicy między usługą lub produktem perfekcyjnym a nieperfekcyjnym. Dlatego zacznij sprzedawać to co masz i nawiązuj relacje z klientami.

Przykład:

Windows Microsoft – wypuszczają na rynek produkt, a potem patrzą co się stanie. Jeśli się przyjmuje dopracowują go (Service Pack). Jeśli nie, usuwają. Ale jednego mają pod dostatkiem – opinii klientów

 

Miłe komentarze są mile widziane 🙂 – Niemiłe zachowaj dla siebie 🙂

Share this post

Comments (2)

  • Szymon Niestryjewski Reply

    Sluszna prawda 🙂 .
    Niestety wielu klientow na poczatku proawdzenia dzialnosci chca kierowac swoj produkt do kazdego.
    I to jest blad.
    Najlepiej jest znalesc swoja nisze na rynku i na niej sie skupic.
    Efekty sa znacznie lepsze.

    15 lipca 2016 at 14:42
    • Irek Wrobel Reply

      Wydaje mi się, że jest to związane z brakiem wiedzy i chęci uczenia się od osób, które osiągają sukcesy, ale mogę się mylić 🙂

      15 lipca 2016 at 14:51

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Back to Blog