utworzone przez irek wrobel | sie 3, 2016 | Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Strategie, Strona internetowa
Dlaczego Strona Internetowa Jest Niezbędna dla Twojej Firmy?
W najprostszej formie strona internetowa to pojedyncza domena składająca się z wielu podstron. Brzmi banalnie, ale wiele firm nie zdaje sobie sprawy, jak ważna jest ich obecność online. Co gorsza, nadal wiele przedsiębiorstw w ogóle nie ma strony internetowej!
Jeśli prowadzisz firmę, a nie masz strony, tracisz ogromne możliwości rozwoju. Dobrze zaprojektowana witryna pozwala wdrożyć różne strategie marketingowe, przyciągnąć klientów i zwiększyć sprzedaż.
Jako właściciel firmy powinieneś wiedzieć, kim są Twoi klienci i gdzie ich szukać. Często zdarza się, że potencjalni klienci znają Twoją ofertę, ale nie wiedzą, jak się z Tobą skontaktować – przez to tracisz wiele okazji biznesowych.
6 Najważniejszych Korzyści z Posiadania Strony Internetowej
1. Oszczędność pieniędzy
Porównaj koszty tradycyjnych form reklamy (np. drukowanych ulotek) z aktualizacją informacji na stronie internetowej. Zmiana ceny, godziny otwarcia czy numeru telefonu na stronie nic nie kosztuje, a w przypadku druku – każda aktualizacja to dodatkowe wydatki.
2. Dostępność 24/7
Wyobraź sobie klienta, który chce coś kupić, ale Twój sklep stacjonarny jest zamknięty. Frustracja zostaje w pamięci na długo. Dzięki stronie internetowej Twoja firma jest otwarta non-stop, bez przerw na urlop czy święta.
3. Wygoda dla klientów
Wiele osób woli robić zakupy online, zamiast jeździć po mieście. Klient może przeglądać Twoją ofertę wygodnie z domu, oszczędzając czas i pieniądze. Mimo to wciąż wiele firm nie wierzy w siłę e-commerce!
4. Budowanie zaufania
Dobra strona internetowa pokazuje klientom, dlaczego warto Ci zaufać. Możesz tam umieścić:
- opinie zadowolonych klientów,
- certyfikaty i gwarancje,
- historię firmy.
Większość ludzi sprawdza opinie w internecie przed zakupem – jeśli nie masz strony, tracisz szansę na zdobycie ich zaufania.
5. Globalny zasięg
Sklep stacjonarny obsługuje głównie klientów z okolicy. Dzięki stronie internetowej możesz sprzedawać na całym świecie. Przykład? Nawet jeśli działasz lokalnie, 20% Twoich klientów może pochodzić z innych krajów.
6. Skuteczne narzędzie marketingowe
Strona internetowa pozwala zaoszczędzić na reklamie i dotrzeć do większej liczby odbiorców. Możesz wykorzystać:
- SEO (pozycjonowanie w Google),
- reklamy w mediach społecznościowych,
- mailing.
Podsumowanie
Każda firma powinna mieć stronę internetową – nie musi być idealna, ale musi przynosić efekty. Najważniejsze, aby działała na korzyść Twojego biznesu i pomagała zdobywać nowych klientów.
utworzone przez irek wrobel | lip 27, 2016 | Firma w Anglii, Pieniądze, Planowanie, Sklep Internetowy, Social Media, Strategie, Wydajna praca
Co to jest konwersja na stronie internetowej?
Zakładam, że większość właścicieli stron internetowych w Anglii spotkała się z pojęciem konwersja. Jednak z rozmów z moimi klientami wiem, że mało kto dokładnie rozumie, czym jest konwersja na stronie internetowej i dlaczego jest tak ważna.
W tym artykule wytłumaczę w prosty sposób:
- Co to jest konwersja na stronie internetowej?
- Jakie są jej rodzaje?
- Dlaczego właściciele stron internetowych, szczególnie biznesowych, powinni ją mierzyć i analizować?
Co to jest konwersja na stronie internetowej?
Konwersja (conversion rate, CR) to jeden z kluczowych wskaźników mierzących skuteczność działań marketingowych. Współczynnik konwersji oblicza się jako procent użytkowników, którzy wykonali określoną akcję w stosunku do całkowitej liczby odwiedzających stronę.
Przykład konwersji w sklepie internetowym
Załóżmy, że umieściłeś baner reklamowy swojego sklepu na mojej stronie eBiznes.co.uk. Kliknięcie w baner przekierowuje użytkownika na stronę docelową, np. www.TwojSklep.co.uk/oferta1.
Jeśli 5 000 osób kliknie reklamę w ciągu miesiąca, ale tylko 100 osób dokona zakupu, to współczynnik konwersji wynosi:
Współczynnik konwersji = (100 / 5000) × 100% = 2%
W tym przypadku konwersją jest zakup produktu. W innych sytuacjach może to być:
- Rejestracja użytkownika
- Pobranie pliku PDF
- Wypełnienie formularza kontaktowego
Konwersja na przykładzie ulotek reklamowych
Załóżmy, że rozdajesz 10 000 ulotek w centrum handlowym. Jeśli 25 osób skorzysta z oferty i dokona zakupu, to współczynnik konwersji wynosi:
Współczynnik konwersji = (25 / 10 000) × 100% = 0,25%
To samo dotyczy działań online – warto analizować, ile osób faktycznie podejmuje pożądaną akcję po zobaczeniu reklamy.
Dlaczego warto mierzyć konwersję?
Wielu właścicieli firm płaci za reklamy internetowe i uznaje sprawę za zamkniętą. Jednak bez analizy konwersji trudno ocenić skuteczność kampanii reklamowej.
Korzyści z analizy konwersji:
- Lepsze zarządzanie budżetem reklamowym – wiesz, które reklamy działają, a które są stratą pieniędzy.
- Optymalizacja działań marketingowych – możesz testować różne formy reklamy i dostosować je do zachowań użytkowników.
- Większa skuteczność biznesu – poznajesz źródła klientów i inwestujesz w te, które przynoszą najlepsze rezultaty.
Jak duże firmy analizują konwersję?
Giganci tacy jak Facebook, Google czy YouTube osiągają sukcesy, ponieważ od lat mierzą efektywność swoich działań. Dzięki temu mogą precyzyjnie docierać do odpowiednich grup odbiorców.
Warto stosować podobne podejście we własnym biznesie – zarówno online, jak i offline. Na przykład, sprawdzając skuteczność reklam w gazetach lub kampanii ulotkowych.
Przykład: analiza posta na Facebooku
Spójrz na poniższy zrzut ekranu. To typowy post na Facebooku:
- Post dotarł do 3 583 osób.
- 392 osoby kliknęły w zdjęcie.
- 0 osób kliknęło w link.
- 88 osób zostawiło reakcję (like it).
Współczynnik konwersji kliknięć w zdjęcie to 10,9% (392/3583 × 100%). Ale co z głównym celem – przekierowaniem na stronę? Żadna osoba nie odwiedziła strony z tego postu!
To pokazuje, jak łatwo można zmarnować czas i budżet, jeśli nie analizujemy skuteczności działań marketingowych.
Podsumowanie
- Sprawdź, jak wygląda konwersja na Twojej stronie internetowej.
- Zmierz skuteczność postów na Facebooku i innych kampanii marketingowych.
- Analizuj efektywność ulotek, reklam i promocji offline.
- Testuj różne formy reklamy i optymalizuj działania na podstawie wyników.
Mierzenie konwersji pozwala lepiej zarządzać biznesem i inwestować w to, co rzeczywiście przynosi klientów.
Czy ten artykuł pomógł Ci lepiej zrozumieć temat? Podziel się swoją opinią w komentarzu! 😊
utworzone przez irek wrobel | lip 20, 2016 | Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Sprzedaż, Strategie, Strona internetowa
Jak skutecznie reklamować sklep internetowy w UK?
Większość osób, które zgłaszają się do nas po sklep internetowy, próbuje naśladować konkurencję. Chociaż inspirowanie się innymi jest naturalne, warto skupić się na wyróżnieniu swojej marki, zamiast kopiować gotowe rozwiązania.
Podobna sytuacja dotyczy reklamy. Wiele osób koncentruje się wyłącznie na promowaniu sklepu przez fanpage w mediach społecznościowych. Tymczasem istnieje wiele skutecznych metod reklamy, które warto przetestować, aby znaleźć najlepszą strategię dla swojego biznesu.
1. Lista potencjalnych klientów – najskuteczniejsza metoda reklamy
Jednym z najczęściej pomijanych, a zarazem najskuteczniejszych sposobów reklamy jest wykorzystanie własnej listy potencjalnych klientów. Jeśli masz już bazę adresową lub dostęp do popularnej strony internetowej, możesz promować swój sklep bez dodatkowych kosztów.
Jak to zrobić?
- Wykorzystaj wyskakujące okienka PopUp lub Top Layer, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających.
- Wysyłaj jednorazowe wiadomości e-mail zawierające wartościowe informacje o produktach oraz linki do sklepu.
- Systematycznie buduj relację z klientami, dostarczając im użyteczne treści i okazjonalne oferty.
Jeśli nie masz jeszcze własnej listy mailingowej, warto rozważyć inne skuteczne metody promocji.
2. Reklama edukacyjna – przyciągnij klientów poprzez wartość
Zamiast kierować użytkowników bezpośrednio do strony z produktem, lepszym rozwiązaniem jest promocja kursu, raportu, e-booka lub biuletynu powiązanego z asortymentem sklepu.
Jak to działa?
- Aby otrzymać darmowy materiał, użytkownik musi zapisać się na listę mailingową.
- Następnie regularnie wysyłasz mu wartościowe treści dotyczące produktów w sklepie.
- Po zbudowaniu zaufania, możesz co jakiś czas wysyłać oferty i promocje.
- Taki proces można zautomatyzować za pomocą odpowiednich narzędzi e-mail marketingowych.
3. Marketing wirusowy – pozwól klientom promować Twój sklep
Marketing wirusowy polega na tworzeniu sytuacji, w której klienci sami przekazują informacje o Twoim sklepie. Może to być efekt zaskoczenia, innowacyjności lub humorystycznego podejścia.
Jak wzbudzić zainteresowanie?
- Zaskocz użytkowników czymś nietypowym lub oryginalnym.
- Stwórz ciekawy konkurs z atrakcyjnymi nagrodami.
- Wykorzystaj lokalne i internetowe społeczności, aby wygenerować większy szum wokół sklepu.
Chociaż ta metoda nie zawsze gwarantuje sukces, jej efekty mogą być spektakularne, jeśli uda Ci się trafić w gusta odbiorców.
Podsumowanie
Nie ograniczaj się do jednej formy reklamy. Testuj różne metody i dostosowuj strategię do swojego biznesu.
- Buduj listę mailingową i komunikuj się z klientami.
- Dostarczaj wartościowe treści zamiast bezpośrednio reklamować produkty.
- Wykorzystaj marketing wirusowy, aby zwiększyć zasięg Twojej marki.
Powodzenia!
Masz pytania lub chcesz podzielić się swoimi doświadczeniami?
Napisz w komentarzu! 🙂
utworzone przez irek wrobel | lip 14, 2016 | Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Sprzedaż, Strategie, Strona internetowa
Sklep internetowy w UK – Jak uniknąć najczęstszych błędów?
Zauważyłem to głównie w przypadku sklepów internetowych, ale podobna sytuacja dotyczy także wielu innych branż usługowych.
Prowadzenie firmy to umiejętność, której trzeba się nauczyć – tak samo jak każdej innej w życiu. Wielu właścicieli polskich firm w UK, którzy prowadzą sklepy internetowe, błędnie zakłada, że klienci sami będą „walić drzwiami i oknami”. Niestety, po kilku tygodniach działalności zauważają, że rzeczywistość wygląda inaczej.
2 najczęstsze błędy w prowadzeniu sklepu internetowego
1. Brak znajomości grupy docelowej
Gdy pytam właścicieli sklepów internetowych, komu oferują swoje produkty, często słyszę odpowiedź: „WSZYSTKIM?!”
A przecież, jeśli nie wiesz, kim są Twoi klienci, jakie mają cele i oczekiwania, ile są gotowi zapłacić, jakie mają obawy, to trudno liczyć na dobre wyniki sprzedaży.
2. Dopieszczanie produktu zamiast marketingu i reklamy
Często widzę, jak właściciele sklepów internetowych koncentrują się na ciągłym dodawaniu nowych produktów do oferty, zamiast skupić się na promocji i sprzedaży.
A ja mówię: Masz produkt? Zacznij go promować i sprzedawać! Nawet jeśli masz tylko jeden produkt, zacznij go reklamować i rozmawiaj z klientami. Zadawaj pytania, słuchaj odpowiedzi i analizuj ich potrzeby.
Jakie korzyści przynosi rozmowa z klientami?
- Lepsza wiedza o grupie docelowej.
- Zrozumienie potrzeb, obaw i wątpliwości klientów.
- Pomysły na nowe produkty i usługi, które mogą im się przydać.
- Informacje, jak skutecznie prezentować i oferować swoje produkty.
- Wiele innych cennych wskazówek!
Większość klientów nie widzi różnicy między produktem perfekcyjnym a takim, który wymaga jeszcze dopracowania. Dlatego zacznij sprzedawać to, co masz i rozwijaj swoją ofertę na podstawie realnych opinii klientów.
Przykład: Microsoft Windows
Microsoft wypuszcza na rynek nową wersję systemu operacyjnego i obserwuje reakcję użytkowników. Jeśli produkt się przyjmuje, poprawiają go w kolejnych aktualizacjach (np. Service Pack). Jeśli nie – wycofują go z rynku. Kluczowy element tej strategii to zbieranie opinii klientów.
Wniosek: Zamiast czekać na idealny moment, zacznij działać i buduj relacje ze swoimi klientami!
📢 Co o tym myślisz? Podziel się swoją opinią w komentarzu!
Miłe komentarze są mile widziane 😊 – Niemiłe zachowaj dla siebie! 😉
utworzone przez irek wrobel | lip 12, 2016 | ebiznes, Firma w Anglii, Relacje, Sprzedaż, Strategie, Strona internetowa
Blog Biznesowy – Dlaczego Każda Firma Powinna Go Prowadzić?
Wprowadzenie
Wciąż zadziwia mnie fakt, że tak wielu właścicieli firm obojętnie przechodzi obok możliwości prowadzenia bloga biznesowego. Blog to potężne narzędzie marketingowe, a jednak wciąż kojarzy się niektórym z nieprofesjonalnymi wpisami nastolatków.
Tymczasem firmy w Wielkiej Brytanii i USA od dawna korzystają z blogów jako narzędzia budowania relacji z klientami oraz sposobu na pozycjonowanie się jako ekspert w branży.
Blog Biznesowy – Fakty i Mity
Blog to nie tylko wpisy prywatne
Niektórzy właściciele firm wstydzą się prowadzić bloga na swojej stronie, obawiając się o brak profesjonalizmu. Nic bardziej mylnego! Blog może być doskonałym sposobem na komunikację z klientami, edukację rynku i pokazanie ludzkiej twarzy firmy.
Blog a relacje z klientami
Każdy z nas chętniej kupuje od ludzi niż od anonimowych instytucji. W USA już dawno zrozumiano, że blog biznesowy pomaga nawiązać relacje z klientami. Pozwala pokazać, że za firmą stoją prawdziwi ludzie z pasją, wiedzą i emocjami.
Jak Blog Biznesowy Może Pomóc Firmie?
Budowanie autorytetu
Regularne publikowanie eksperckich artykułów sprawia, że firma staje się wiarygodnym źródłem wiedzy w swojej branży. Klienci częściej wybiorą firmę, która dzieli się wartościowymi treściami, niż anonimowego sprzedawcę.
Lepsza widoczność w Google
Blog pomaga w pozycjonowaniu strony. Każdy nowy wpis to kolejna okazja, by strona była wyżej w wynikach wyszukiwania. Im więcej treści zoptymalizowanej pod SEO, tym większa szansa na pozyskanie nowych klientów z wyszukiwarek.
Większe zaangażowanie klientów
Blog pozwala na bezpośredni kontakt z odbiorcami poprzez komentarze i media społecznościowe. Dzięki temu firma może lepiej poznać potrzeby swojej grupy docelowej i dopasować ofertę do oczekiwań klientów.
Blog Biznesowy w Poszukiwaniu Pracy
Ciekawostką jest, że coraz więcej osób wykorzystuje bloga jako swoje nowoczesne CV. W ciągu ostatniego roku wykonałem ponad 30 blogów w formie CV. Osoby szukające pracy dzięki blogowi mogą w praktyce pokazać swoje umiejętności i zaangażowanie.
Dodatkowo, pracodawcy często dowiadują się o kandydacie więcej z jego bloga niż z najlepiej napisanego CV. To sprawia, że blogowanie staje się skutecznym narzędziem budowania marki osobistej.
Blog Biznesowy – Podsumowanie
Czy warto prowadzić blog biznesowy?
Zdecydowanie tak! Blog pomaga w:
- Budowaniu autorytetu w branży
- Zwiększeniu widoczności w Google
- Pozyskiwaniu klientów i budowaniu relacji
- Pokazywaniu ludzkiej twarzy firmy
- Wyróżnieniu się na tle konkurencji
Nie popełniaj błędu wielu właścicieli firm i nie ignoruj potencjału bloga biznesowego. Zacznij pisać i przekonaj się, jak bardzo może to pomóc Twojej firmie!
Masz jakieś pytania lub wątpliwości? Podziel się nimi w komentarzu! 😊
utworzone przez irek wrobel | lip 11, 2016 | ebiznes, Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Sprzedaż, Strategie
Czy można godziwie żyć, prowadząc sklep internetowy w konkurencyjnej niszy?
Właśnie skończyłem pracę nad poprawą kolejnego sklepu internetowego dla mojego klienta i postanowiłem podzielić się kilkoma spostrzeżeniami. Wydaje mi się, że jego problemy mogą dotyczyć wielu innych właścicieli niewielkich sklepów internetowych w Wielkiej Brytanii. Mam nadzieję, że moje wskazówki okażą się pomocne.
Wyzwania sklepów internetowych w konkurencyjnej niszy
Mój klient prowadzi sklep internetowy sprzedający wysokiej jakości produkty. Problem w tym, że oferuje to samo co wiele innych sklepów, w podobnych cenach. Brakuje mu wyróżnika na tle konkurencji. Dodatkowo, nie dysponuje budżetem na dużą kampanię reklamową, więc musi znaleźć sposoby na zwiększenie sprzedaży przy minimalnych kosztach.
W ciągu ostatniego roku podjął kilka działań:
- Zmienił szatę graficzną sklepu.
- Rozpoczął sprzedaż na eBay UK.
- Przebudował stronę internetową.
- Zaczął gromadzić bazę klientów i wysyłać im informacje o promocjach.
Mimo tych działań wyniki wciąż nie były zadowalające, a prowadzenie sklepu stało się dla niego frustrujące.
Czy warto kopiować konkurencję?
Szaleństwem jest robić wciąż to samo i oczekiwać różnych rezultatów. – Albert Einstein
Jeśli starasz się naśladować liderów rynku, upewnij się, że masz taki sam budżet na marketing i reklamę. W przeciwnym razie trudno będzie osiągnąć ich wyniki. Niestety, wiele małych sklepów kopiuje strategię gigantów, nie uwzględniając różnic w możliwościach finansowych.
Jak wyróżnić się w konkurencyjnej niszy?
1. Zmiana branży
Jeśli próbowałeś wielu rozwiązań i żadne nie przyniosło efektów, może warto rozważyć zmianę branży. Mały i nierentowny biznes nie pozwoli ci rozwinąć skrzydeł. Największe firmy mogą sobie pozwolić na długoterminowe inwestycje, ale mniejsze biznesy powinny osiągać zysk w ciągu 6–12 miesięcy.
2. Ograniczenie asortymentu
Zamiast sprzedawać wszystko, skup się na wąskiej specjalizacji. Na przykład:
- Warsztat samochodowy zajmujący się wyłącznie regeneracją turbin do Audi ma klientów na kilka miesięcy do przodu.
- Sklep internetowy sprzedający produkty jednej, mało znanej, ale solidnej marki może stać się jej wyłącznym dystrybutorem.
3. Budowanie autorytetu
Stań się ekspertem w swojej dziedzinie. Twórz wartościowe treści i buduj relacje z klientami:
- Prowadź bloga z poradami.
- Stwórz kanał na YouTube i pokazuj produkty w praktyce.
- Organizuj kursy e-mailowe.
- Dziel się swoją opinią – nawet jeśli będzie kontrowersyjna, wyróżnisz się na tle bezosobowych firm.
Większość sklepów internetowych walczy ceną i promocjami, ale klienci chętniej kupują od osób, które znają i którym ufają. Jeśli nie boisz się pokazać swojej twarzy i nazwiska, możesz zyskać lojalnych klientów.
Podsumowanie
Czy można godziwie żyć, prowadząc sklep internetowy w konkurencyjnej niszy? Tak, jeśli:
- Wprowadzisz własny, unikalny styl komunikacji poprzez bloga, newsletter czy YouTube.
- Skupisz się na wąskim asortymencie i staniesz się w nim ekspertem.
- Rozważysz zmianę branży, jeśli obecna nie przynosi rezultatów.
Miłe komentarze mile widziane – te mniej miłe… możesz zachować dla siebie! 😉
