utworzone przez irek wrobel | sie 3, 2016 | Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Strategie, Strona internetowa
Dlaczego Strona Internetowa Jest Niezbędna dla Twojej Firmy?
W najprostszej formie strona internetowa to pojedyncza domena składająca się z wielu podstron. Brzmi banalnie, ale wiele firm nie zdaje sobie sprawy, jak ważna jest ich obecność online. Co gorsza, nadal wiele przedsiębiorstw w ogóle nie ma strony internetowej!
Jeśli prowadzisz firmę, a nie masz strony, tracisz ogromne możliwości rozwoju. Dobrze zaprojektowana witryna pozwala wdrożyć różne strategie marketingowe, przyciągnąć klientów i zwiększyć sprzedaż.
Jako właściciel firmy powinieneś wiedzieć, kim są Twoi klienci i gdzie ich szukać. Często zdarza się, że potencjalni klienci znają Twoją ofertę, ale nie wiedzą, jak się z Tobą skontaktować – przez to tracisz wiele okazji biznesowych.
6 Najważniejszych Korzyści z Posiadania Strony Internetowej
1. Oszczędność pieniędzy
Porównaj koszty tradycyjnych form reklamy (np. drukowanych ulotek) z aktualizacją informacji na stronie internetowej. Zmiana ceny, godziny otwarcia czy numeru telefonu na stronie nic nie kosztuje, a w przypadku druku – każda aktualizacja to dodatkowe wydatki.
2. Dostępność 24/7
Wyobraź sobie klienta, który chce coś kupić, ale Twój sklep stacjonarny jest zamknięty. Frustracja zostaje w pamięci na długo. Dzięki stronie internetowej Twoja firma jest otwarta non-stop, bez przerw na urlop czy święta.
3. Wygoda dla klientów
Wiele osób woli robić zakupy online, zamiast jeździć po mieście. Klient może przeglądać Twoją ofertę wygodnie z domu, oszczędzając czas i pieniądze. Mimo to wciąż wiele firm nie wierzy w siłę e-commerce!
4. Budowanie zaufania
Dobra strona internetowa pokazuje klientom, dlaczego warto Ci zaufać. Możesz tam umieścić:
- opinie zadowolonych klientów,
- certyfikaty i gwarancje,
- historię firmy.
Większość ludzi sprawdza opinie w internecie przed zakupem – jeśli nie masz strony, tracisz szansę na zdobycie ich zaufania.
5. Globalny zasięg
Sklep stacjonarny obsługuje głównie klientów z okolicy. Dzięki stronie internetowej możesz sprzedawać na całym świecie. Przykład? Nawet jeśli działasz lokalnie, 20% Twoich klientów może pochodzić z innych krajów.
6. Skuteczne narzędzie marketingowe
Strona internetowa pozwala zaoszczędzić na reklamie i dotrzeć do większej liczby odbiorców. Możesz wykorzystać:
- SEO (pozycjonowanie w Google),
- reklamy w mediach społecznościowych,
- mailing.
Podsumowanie
Każda firma powinna mieć stronę internetową – nie musi być idealna, ale musi przynosić efekty. Najważniejsze, aby działała na korzyść Twojego biznesu i pomagała zdobywać nowych klientów.
utworzone przez irek wrobel | lip 22, 2016 | Firma w Anglii, Pieniądze, Relacje, Sklep Internetowy, Strona internetowa, Webdesign, Wydajna praca
Wielu właścicieli firm w Wielkiej Brytanii wierzy, że samo posiadanie sklepu internetowego wystarczy, aby skutecznie sprzedawać online.
Niektórzy myślą, że wystarczy po prostu stworzyć stronę internetową. Jednak ci, którzy mają doświadczenie i chcą prowadzić sprzedaż przez wiele lat, doskonale wiedzą, że:
Sam sklep internetowy nie wystarczy
Badania pokazują, że 7 na 10 firm posiada strony internetowe jedynie dlatego, że zostali do tego zachęceni przez firmę hostingową, programistę lub twórcę stron. Wielu właścicieli biznesów przyciąga także popularna opinia, że internet daje globalne możliwości sprzedaży.
Część przedsiębiorców ma szczęście i ich sklep internetowy został stworzony przez kogoś, kto wie, że konieczna jest również optymalizacja SEO. Wiedzą oni, że samo posiadanie sklepu to za mało – ktoś musi go jeszcze odwiedzać.
Niestety często to nie wystarcza, ponieważ właściciele firm szukają najtańszych rozwiązań, a tanie strony internetowe rzadko są skuteczne. W efekcie, właściciele sklepów internetowych często narzekają, że ich e-sklepy „nie działają”.
Sam sklep internetowy to dopiero początek
Stworzenie sklepu internetowego i jego reklama to jedynie pierwszy krok do zaistnienia w sieci. Jednak samo istnienie nie wystarczy, aby osiągnąć zamierzone rezultaty.
Jak osiągnąć sukces w sprzedaży internetowej?
Podchodząc do sprzedaży online, warto zacząć od określenia konkretnych celów. Przyrównajmy to do podróży z Wielkiej Brytanii do Polski. Jeśli planujesz podróż, musisz wiedzieć, gdzie chcesz dotrzeć. Cel masz zapisany – na przykład w postaci biletu na prom lub samolot.
Podobnie w sprzedaży internetowej – konieczna jest strategia działania.
Strategia działania w e-commerce
Masz już określony cel? Teraz czas na strategię. Musisz wiedzieć:
- Jak zamierzasz dotrzeć do klientów?
- Jakie metody promocji zastosujesz?
- Jakie korzyści zaoferujesz kupującym?
Sklep internetowy to narzędzie, nie rozwiązanie
Wielu właścicieli e-sklepów wierzy, że sam fakt posiadania sklepu wystarczy, aby generować sprzedaż. Jednak sklep internetowy to tylko jedno z narzędzi sprzedażowych – tak jak komputer w firmie.
Nie oczekujesz przecież, że komputer sam przyniesie Ci klientów. Jednak prawdopodobnie spodziewasz się, że Twoja strona internetowa pomoże w ich pozyskaniu. To właściwe podejście!
Zwróć uwagę na ten blog. Staram się – najlepiej jak potrafię – dzielić się wiedzą i w ten sposób budować zaufanie do moich usług. To właśnie powinien robić Twój sklep internetowy: przyciągać, informować i przekonywać klientów.
Sprzedaż online to proces
Jeśli myślisz, że posiadanie sklepu internetowego samo w sobie wygeneruje klientów, to niestety błędne założenie. Owszem, to możliwe, ale wymaga zaangażowania specjalisty od marketingu i sprzedaży.
Webdesigner stworzy dla Ciebie stronę internetową, ale nie sprawi, że zacznie ona automatycznie sprzedawać. To tak, jakbyś na spotkanie z klientem wysłał grafika komputerowego – prawdopodobnie nie osiągniesz zamierzonych rezultatów.
Sprzedaż w internecie to PROCES, który wymaga planu i skutecznej realizacji.
Sprzedaż bez sprzedaży
Rezultaty możesz osiągnąć bez nachalnego promowania sprzedaży. Jak?
Twoja strona internetowa może być o wiele skuteczniejsza niż tradycyjne materiały reklamowe. Pomyśl o możliwościach, jakie daje:
- Jest dostępna 24/7.
- Może służyć jako centrum informacyjne.
- Możesz na niej umieszczać nieograniczoną ilość treści.
- Klient znajdzie na niej regulaminy, cenniki, odpowiedzi na pytania.
Własna strona internetowa pozwala również na automatyzację obsługi klienta. Porównaj to z ofertą drukowaną, która szybko traci aktualność. Drukowane materiały wymagają ponoszenia kosztów i logistyki – strona internetowa jest łatwa do aktualizacji i wymaga jedynie czasu.
Jak obniżyć koszty i zwiększyć skuteczność?
Strona internetowa jest najtańszym narzędziem marketingowym, jeśli jest dobrze zaplanowana. Jeśli policzysz koszt stworzenia i utrzymania strony oraz podzielisz go przez liczbę użytkowników, okaże się, że koszt dotarcia do jednego klienta jest o wiele niższy niż w przypadku druku czy reklamy w mediach tradycyjnych.
Podsumowanie
- Znajdź doświadczonego webdesignera, który wie, jak tworzyć użyteczne strony (nie tylko ładne, ale funkcjonalne).
- Strona powinna działać na prostym systemie CMS, abyś mógł samodzielnie ją aktualizować.
- Zamieść na niej wartościowe treści, które zainteresują klientów.
- Stwórz formularz rejestracji – ułatwi to zbieranie danych kontaktowych potencjalnych klientów.
- Promuj swoją stronę – podawaj jej adres wszędzie tam, gdzie to możliwe, a pytania klientów kieruj na odpowiednie podstrony.
Efekt?
Dzięki tym działaniom nie tylko obniżysz koszty, ale także zaoszczędzisz czas. Rozmowy telefoniczne czy osobiste ograniczysz do finalizacji transakcji.
Masz pytania lub chcesz się podzielić swoimi doświadczeniami? Napisz w komentarzu! 😊
utworzone przez irek wrobel | lip 20, 2016 | Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Sprzedaż, Strategie, Strona internetowa
Jak skutecznie reklamować sklep internetowy w UK?
Większość osób, które zgłaszają się do nas po sklep internetowy, próbuje naśladować konkurencję. Chociaż inspirowanie się innymi jest naturalne, warto skupić się na wyróżnieniu swojej marki, zamiast kopiować gotowe rozwiązania.
Podobna sytuacja dotyczy reklamy. Wiele osób koncentruje się wyłącznie na promowaniu sklepu przez fanpage w mediach społecznościowych. Tymczasem istnieje wiele skutecznych metod reklamy, które warto przetestować, aby znaleźć najlepszą strategię dla swojego biznesu.
1. Lista potencjalnych klientów – najskuteczniejsza metoda reklamy
Jednym z najczęściej pomijanych, a zarazem najskuteczniejszych sposobów reklamy jest wykorzystanie własnej listy potencjalnych klientów. Jeśli masz już bazę adresową lub dostęp do popularnej strony internetowej, możesz promować swój sklep bez dodatkowych kosztów.
Jak to zrobić?
- Wykorzystaj wyskakujące okienka PopUp lub Top Layer, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających.
- Wysyłaj jednorazowe wiadomości e-mail zawierające wartościowe informacje o produktach oraz linki do sklepu.
- Systematycznie buduj relację z klientami, dostarczając im użyteczne treści i okazjonalne oferty.
Jeśli nie masz jeszcze własnej listy mailingowej, warto rozważyć inne skuteczne metody promocji.
2. Reklama edukacyjna – przyciągnij klientów poprzez wartość
Zamiast kierować użytkowników bezpośrednio do strony z produktem, lepszym rozwiązaniem jest promocja kursu, raportu, e-booka lub biuletynu powiązanego z asortymentem sklepu.
Jak to działa?
- Aby otrzymać darmowy materiał, użytkownik musi zapisać się na listę mailingową.
- Następnie regularnie wysyłasz mu wartościowe treści dotyczące produktów w sklepie.
- Po zbudowaniu zaufania, możesz co jakiś czas wysyłać oferty i promocje.
- Taki proces można zautomatyzować za pomocą odpowiednich narzędzi e-mail marketingowych.
3. Marketing wirusowy – pozwól klientom promować Twój sklep
Marketing wirusowy polega na tworzeniu sytuacji, w której klienci sami przekazują informacje o Twoim sklepie. Może to być efekt zaskoczenia, innowacyjności lub humorystycznego podejścia.
Jak wzbudzić zainteresowanie?
- Zaskocz użytkowników czymś nietypowym lub oryginalnym.
- Stwórz ciekawy konkurs z atrakcyjnymi nagrodami.
- Wykorzystaj lokalne i internetowe społeczności, aby wygenerować większy szum wokół sklepu.
Chociaż ta metoda nie zawsze gwarantuje sukces, jej efekty mogą być spektakularne, jeśli uda Ci się trafić w gusta odbiorców.
Podsumowanie
Nie ograniczaj się do jednej formy reklamy. Testuj różne metody i dostosowuj strategię do swojego biznesu.
- Buduj listę mailingową i komunikuj się z klientami.
- Dostarczaj wartościowe treści zamiast bezpośrednio reklamować produkty.
- Wykorzystaj marketing wirusowy, aby zwiększyć zasięg Twojej marki.
Powodzenia!
Masz pytania lub chcesz podzielić się swoimi doświadczeniami?
Napisz w komentarzu! 🙂
utworzone przez irek wrobel | lip 14, 2016 | Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Sprzedaż, Strategie, Strona internetowa
Sklep internetowy w UK – Jak uniknąć najczęstszych błędów?
Zauważyłem to głównie w przypadku sklepów internetowych, ale podobna sytuacja dotyczy także wielu innych branż usługowych.
Prowadzenie firmy to umiejętność, której trzeba się nauczyć – tak samo jak każdej innej w życiu. Wielu właścicieli polskich firm w UK, którzy prowadzą sklepy internetowe, błędnie zakłada, że klienci sami będą „walić drzwiami i oknami”. Niestety, po kilku tygodniach działalności zauważają, że rzeczywistość wygląda inaczej.
2 najczęstsze błędy w prowadzeniu sklepu internetowego
1. Brak znajomości grupy docelowej
Gdy pytam właścicieli sklepów internetowych, komu oferują swoje produkty, często słyszę odpowiedź: „WSZYSTKIM?!”
A przecież, jeśli nie wiesz, kim są Twoi klienci, jakie mają cele i oczekiwania, ile są gotowi zapłacić, jakie mają obawy, to trudno liczyć na dobre wyniki sprzedaży.
2. Dopieszczanie produktu zamiast marketingu i reklamy
Często widzę, jak właściciele sklepów internetowych koncentrują się na ciągłym dodawaniu nowych produktów do oferty, zamiast skupić się na promocji i sprzedaży.
A ja mówię: Masz produkt? Zacznij go promować i sprzedawać! Nawet jeśli masz tylko jeden produkt, zacznij go reklamować i rozmawiaj z klientami. Zadawaj pytania, słuchaj odpowiedzi i analizuj ich potrzeby.
Jakie korzyści przynosi rozmowa z klientami?
- Lepsza wiedza o grupie docelowej.
- Zrozumienie potrzeb, obaw i wątpliwości klientów.
- Pomysły na nowe produkty i usługi, które mogą im się przydać.
- Informacje, jak skutecznie prezentować i oferować swoje produkty.
- Wiele innych cennych wskazówek!
Większość klientów nie widzi różnicy między produktem perfekcyjnym a takim, który wymaga jeszcze dopracowania. Dlatego zacznij sprzedawać to, co masz i rozwijaj swoją ofertę na podstawie realnych opinii klientów.
Przykład: Microsoft Windows
Microsoft wypuszcza na rynek nową wersję systemu operacyjnego i obserwuje reakcję użytkowników. Jeśli produkt się przyjmuje, poprawiają go w kolejnych aktualizacjach (np. Service Pack). Jeśli nie – wycofują go z rynku. Kluczowy element tej strategii to zbieranie opinii klientów.
Wniosek: Zamiast czekać na idealny moment, zacznij działać i buduj relacje ze swoimi klientami!
📢 Co o tym myślisz? Podziel się swoją opinią w komentarzu!
Miłe komentarze są mile widziane 😊 – Niemiłe zachowaj dla siebie! 😉
