utworzone przez irek wrobel | sie 23, 2016 | ebiznes, Firma w Anglii, Pieniądze, Planowanie, Sprzedaż, Strategie
Jak skutecznie inwestować w reklamę i uniknąć marnowania pieniędzy
Od wielu lat zachęcam moich klientów do dokładnej analizy każdej złotówki wydawanej na reklamę. Najważniejsze pytanie, jakie należy sobie zadać, brzmi: czy ta inwestycja przyniesie firmie zysk, czy będzie jedynie niepotrzebnym wydatkiem?
Przykład 1: Wizytówki z wartością dodaną
Firma potrzebuje wizytówek. Zamiast drukować tylko dane kontaktowe, można na odwrocie dodać kartę lojalnościową, np.: „Skorzystaj z usługi siedem razy, a ósma usługa jest gratis!”. Oczywiście nie każda branża może zastosować takie rozwiązanie, ale w wielu przypadkach będzie to skuteczny sposób na zwiększenie lojalności klientów.
Przykład 2: Ulotki, które działają
Najczęściej spotykane ulotki reklamowe to pięknie zaprojektowane broszury, które niestety nie prowadzą do żadnej akcji. Tymczasem ulotka powinna zachęcać do konkretnego działania: odwiedzenia strony internetowej, zapisania się na newsletter, skorzystania z promocji w określonym terminie. Przykład skutecznej ulotki:
„Zapisz się na nasz newsletter w ciągu 3 dni i odbierz 10% rabatu na pierwsze zamówienie!”
Dzięki takiemu podejściu można łatwo zmierzyć skuteczność reklamy i określić, ile klientów oraz przychodów ona wygenerowała.
Zanim wydasz pieniądze na reklamę
Kampanie reklamowe można podzielić na trzy kategorie:
- Prawidłowo zaplanowane i skuteczne – przynoszą realne korzyści, bo zostały dobrze przemyślane.
- Źle zaplanowane i nieskuteczne – prowadzą do strat finansowych.
- Skuteczne dzięki przypadkowi – czasem coś się uda, ale nie ma to nic wspólnego z analizą i strategią.
Jak sprawdzić, czy reklama się opłaci?
Reklama ma sens tylko wtedy, gdy wyniki można przewidzieć na podstawie danych. Zbyt wiele firm inwestuje w nią „na czuja” – w ładne ulotki, eleganckie wizytówki czy promowanie postów na Facebooku bez analizy efektów.
Ważne!
Zawsze pytaj nowych klientów, skąd dowiedzieli się o Twojej firmie. Jeśli nie wiesz, skąd przyszli, działasz po omacku i nie możesz zoptymalizować swoich działań reklamowych.
Jak obliczyć zwrot z inwestycji (ROI)?
Załóżmy, że kampania reklamowa przyciągnęła 6 nowych klientów, a każdy z nich wydał średnio 60 GBP. Firma zarobiła zatem 360 GBP. Jeśli koszt reklamy wyniósł 150 GBP, ROI obliczamy tak:
ROI=150360×100ROI = \frac{150}{360} \times 100
Co daje wynik 42%. To oznacza, że za każdego wydanego funta firma zarobiła 1,42 GBP. ROI może być wyrażony procentowo lub jako wartość w walucie.
Określenie grupy docelowej
Skuteczna reklama wymaga precyzyjnego określenia grupy docelowej. Kluczowe czynniki to:
- Zainteresowania – co interesuje Twoich potencjalnych klientów?
- Wiek – inne treści trafią do nastolatków, a inne do osób po 50. roku życia.
- Dochody – czy Twoja oferta jest przystępna cenowo dla Twojej grupy docelowej?
- Płeć – niektóre produkty lepiej kierować do konkretnej płci.
Jeśli nie wiesz, do kogo kierujesz swoją reklamę, działasz „na czuja”. Nawet wybór grafiki czy tekstu powinien być dostosowany do preferencji odbiorców.
Testowanie i analiza danych
Jeśli dopiero zaczynasz działalność lub wprowadzasz nową kampanię, zawsze testuj różne opcje na małych budżetach. Eksperymentuj, analizuj wyniki i optymalizuj kampanie na podstawie danych, a nie intuicji.
Jak zbierać dane?
- Pytaj klientów, jak znaleźli Twoją firmę.
- Analizuj ruch na stronie internetowej.
- Mierz skuteczność poszczególnych kampanii (kliknięcia, konwersje, ROI).
- Porównuj różne wersje reklam i sprawdzaj, która działa lepiej.
Podsumowanie
- Analizuj każdą złotówkę wydawaną na reklamę.
- Testuj i sprawdzaj skuteczność różnych metod marketingowych.
- Zawsze pytaj klientów, skąd się o Tobie dowiedzieli.
- Optymalizuj kampanie na podstawie rzeczywistych danych, a nie intuicji.
- Nie bój się testować nowych pomysłów – ale zawsze rób to na małą skalę, zanim zainwestujesz większe środki.
Pamiętaj: skuteczna reklama to nie tylko piękne grafiki i chwytliwe slogany, ale przede wszystkim strategia, analiza i optymalizacja.
utworzone przez irek wrobel | sie 6, 2016 | ebiznes, Firma w Anglii, Pieniądze, Planowanie, Strategie
Jak zdobyć pieniądze dla firmy w Anglii?
To jedno z najczęściej zadawanych pytań przez użytkowników i czytelników mojego bloga. W tym artykule przedstawię kilka sposobów na pozyskanie środków na start własnej firmy. Potraktuj je jako inspirację – być może znajdziesz tu rozwiązanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
1. Własne oszczędności
Wiele firm rozpoczyna działalność bez kapitału początkowego, jednak warto wcześniej zaplanować budżet. Dobrym rozwiązaniem jest ustalenie konkretnej daty startu (np. za rok) i regularne odkładanie środków na ten cel. Nawet jeśli uda Ci się rozpocząć działalność bez inwestycji, wkrótce będziesz potrzebować funduszy na rozwój.
2. Znalezienie wspólnika
Przykładem skutecznej współpracy jest historia Jacka i Krzysztofa. Jacek miał pomysł na warsztat samochodowy, a Krzysztof – doświadczenie mechaniczne. Jacek inwestował swoje nadwyżki finansowe, a Krzysztof zajmował się codzienną działalnością warsztatu. Po dwóch latach Jacek dołączył do biznesu na pełny etat, a dziś obaj prowadzą własny, dobrze prosperujący warsztat.
3. Dotacje dla firm (Business Grants)
Więcej na ten temat pisałem w tym artykule. Warto regularnie śledzić aktualne programy wsparcia, ponieważ przepisy i dostępne fundusze mogą się zmieniać.
4. Overdraft (kredyt w rachunku bieżącym)
Dla osób prywatnych: Możesz uzyskać limit od £100 do £5000, w zależności od oceny Twojej zdolności kredytowej.
Dla firm: Możesz otrzymać nawet do £10 000. Warto jednak skonsultować się z ekspertem finansowym, aby uniknąć niekorzystnych zapisów w umowie.
Wśród firm oferujących finansowanie biznesowe w UK, dobrą opinią cieszy się Polski Biznes w UK. Oferują m.in.:
5. Pożyczki od rodziny i znajomych
Choć może się to wydawać kuszącą opcją, jest to jedno z najbardziej ryzykownych rozwiązań. Osoby początkujące w biznesie często nie zdają sobie sprawy z potencjalnych trudności, co może prowadzić do konfliktów i problemów finansowych.
6. Inwestorzy i start-upy
Innym rozwiązaniem jest znalezienie inwestora – osoby lub firmy, które zdecydują się zainwestować w Twój pomysł. Jednak aby pozyskać takiego partnera, musisz mieć innowacyjny i perspektywiczny pomysł na biznes. Standardowe firmy (np. kolejna piekarnia w mieście) mogą nie wzbudzić zainteresowania inwestorów.
Podsumowanie
Rozpoczęcie własnej działalności wiąże się z ryzykiem. Kluczowym czynnikiem sukcesu jest Twoje zaangażowanie, planowanie i odpowiednie zabezpieczenie finansowe. Zanim zdecydujesz się na konkretną opcję finansowania, dokładnie przeanalizuj swoje możliwości oraz potencjalne zagrożenia.
Pamiętaj, że dobrze przygotowany biznesplan i konsultacja z doświadczonymi przedsiębiorcami mogą znacząco zwiększyć Twoje szanse na sukces.
utworzone przez irek wrobel | lip 22, 2016 | Firma w Anglii, Pieniądze, Relacje, Sklep Internetowy, Strona internetowa, Webdesign, Wydajna praca
Wielu właścicieli firm w Wielkiej Brytanii wierzy, że samo posiadanie sklepu internetowego wystarczy, aby skutecznie sprzedawać online.
Niektórzy myślą, że wystarczy po prostu stworzyć stronę internetową. Jednak ci, którzy mają doświadczenie i chcą prowadzić sprzedaż przez wiele lat, doskonale wiedzą, że:
Sam sklep internetowy nie wystarczy
Badania pokazują, że 7 na 10 firm posiada strony internetowe jedynie dlatego, że zostali do tego zachęceni przez firmę hostingową, programistę lub twórcę stron. Wielu właścicieli biznesów przyciąga także popularna opinia, że internet daje globalne możliwości sprzedaży.
Część przedsiębiorców ma szczęście i ich sklep internetowy został stworzony przez kogoś, kto wie, że konieczna jest również optymalizacja SEO. Wiedzą oni, że samo posiadanie sklepu to za mało – ktoś musi go jeszcze odwiedzać.
Niestety często to nie wystarcza, ponieważ właściciele firm szukają najtańszych rozwiązań, a tanie strony internetowe rzadko są skuteczne. W efekcie, właściciele sklepów internetowych często narzekają, że ich e-sklepy „nie działają”.
Sam sklep internetowy to dopiero początek
Stworzenie sklepu internetowego i jego reklama to jedynie pierwszy krok do zaistnienia w sieci. Jednak samo istnienie nie wystarczy, aby osiągnąć zamierzone rezultaty.
Jak osiągnąć sukces w sprzedaży internetowej?
Podchodząc do sprzedaży online, warto zacząć od określenia konkretnych celów. Przyrównajmy to do podróży z Wielkiej Brytanii do Polski. Jeśli planujesz podróż, musisz wiedzieć, gdzie chcesz dotrzeć. Cel masz zapisany – na przykład w postaci biletu na prom lub samolot.
Podobnie w sprzedaży internetowej – konieczna jest strategia działania.
Strategia działania w e-commerce
Masz już określony cel? Teraz czas na strategię. Musisz wiedzieć:
- Jak zamierzasz dotrzeć do klientów?
- Jakie metody promocji zastosujesz?
- Jakie korzyści zaoferujesz kupującym?
Sklep internetowy to narzędzie, nie rozwiązanie
Wielu właścicieli e-sklepów wierzy, że sam fakt posiadania sklepu wystarczy, aby generować sprzedaż. Jednak sklep internetowy to tylko jedno z narzędzi sprzedażowych – tak jak komputer w firmie.
Nie oczekujesz przecież, że komputer sam przyniesie Ci klientów. Jednak prawdopodobnie spodziewasz się, że Twoja strona internetowa pomoże w ich pozyskaniu. To właściwe podejście!
Zwróć uwagę na ten blog. Staram się – najlepiej jak potrafię – dzielić się wiedzą i w ten sposób budować zaufanie do moich usług. To właśnie powinien robić Twój sklep internetowy: przyciągać, informować i przekonywać klientów.
Sprzedaż online to proces
Jeśli myślisz, że posiadanie sklepu internetowego samo w sobie wygeneruje klientów, to niestety błędne założenie. Owszem, to możliwe, ale wymaga zaangażowania specjalisty od marketingu i sprzedaży.
Webdesigner stworzy dla Ciebie stronę internetową, ale nie sprawi, że zacznie ona automatycznie sprzedawać. To tak, jakbyś na spotkanie z klientem wysłał grafika komputerowego – prawdopodobnie nie osiągniesz zamierzonych rezultatów.
Sprzedaż w internecie to PROCES, który wymaga planu i skutecznej realizacji.
Sprzedaż bez sprzedaży
Rezultaty możesz osiągnąć bez nachalnego promowania sprzedaży. Jak?
Twoja strona internetowa może być o wiele skuteczniejsza niż tradycyjne materiały reklamowe. Pomyśl o możliwościach, jakie daje:
- Jest dostępna 24/7.
- Może służyć jako centrum informacyjne.
- Możesz na niej umieszczać nieograniczoną ilość treści.
- Klient znajdzie na niej regulaminy, cenniki, odpowiedzi na pytania.
Własna strona internetowa pozwala również na automatyzację obsługi klienta. Porównaj to z ofertą drukowaną, która szybko traci aktualność. Drukowane materiały wymagają ponoszenia kosztów i logistyki – strona internetowa jest łatwa do aktualizacji i wymaga jedynie czasu.
Jak obniżyć koszty i zwiększyć skuteczność?
Strona internetowa jest najtańszym narzędziem marketingowym, jeśli jest dobrze zaplanowana. Jeśli policzysz koszt stworzenia i utrzymania strony oraz podzielisz go przez liczbę użytkowników, okaże się, że koszt dotarcia do jednego klienta jest o wiele niższy niż w przypadku druku czy reklamy w mediach tradycyjnych.
Podsumowanie
- Znajdź doświadczonego webdesignera, który wie, jak tworzyć użyteczne strony (nie tylko ładne, ale funkcjonalne).
- Strona powinna działać na prostym systemie CMS, abyś mógł samodzielnie ją aktualizować.
- Zamieść na niej wartościowe treści, które zainteresują klientów.
- Stwórz formularz rejestracji – ułatwi to zbieranie danych kontaktowych potencjalnych klientów.
- Promuj swoją stronę – podawaj jej adres wszędzie tam, gdzie to możliwe, a pytania klientów kieruj na odpowiednie podstrony.
Efekt?
Dzięki tym działaniom nie tylko obniżysz koszty, ale także zaoszczędzisz czas. Rozmowy telefoniczne czy osobiste ograniczysz do finalizacji transakcji.
Masz pytania lub chcesz się podzielić swoimi doświadczeniami? Napisz w komentarzu! 😊
utworzone przez irek wrobel | lip 18, 2016 | ebiznes
Jak zwiększyć oglądalność i ilość odwiedzin na stronie internetowej?
Wprowadzenie
Jeśli masz już stronę internetową dla swojej firmy, prawdopodobnie zależy Ci na tym, aby jak najwięcej osób dowiedziało się o jej istnieniu. Istnieje prosty sposób na zwiększenie liczby odwiedzin i poprawę widoczności Twojej witryny w wyszukiwarkach.
Technika zwiększająca ruch na stronie
To, co opiszę poniżej, to sprawdzona metoda wykorzystywana przez ekspertów SEO. Jest ona całkowicie bezpieczna, zgodna z zasadami wyszukiwarek i skuteczna. Zadziwiające jest, jak wiele firm wciąż jej nie stosuje!
Czym jest Content Layering?
Content Layering to technika polegająca na odpowiednim organizowaniu treści na stronie internetowej poprzez strukturyzację informacji w warstwy. Dzięki temu wyszukiwarki lepiej indeksują Twoją witrynę, a użytkownicy łatwiej się po niej poruszają.
Jeśli jeszcze nie masz strony internetowej dla swojej firmy, skontaktuj się ze mną i zobacz, jak mogę Ci pomóc.
Przykład zastosowania Content Layering
Błędna struktura treści
Załóżmy, że prowadzisz piekarnię i masz stronę internetową. Dodałeś na niej treści i prowadzisz bloga (o tym, dlaczego należy mieć bloga na stronie firmowej, pisałem TUTAJ ). Przykładowe adresy URL mogą wyglądać tak:
www.piekarnia.co.uk/chleb-razowy.htmlwww.piekarnia.co.uk/chleb-pszenny.htmlwww.piekarnia.co.uk/chleb.html
Wszystkie treści znajdują się na jednym poziomie, co nie jest optymalnym rozwiązaniem.
Poprawna struktura treści
Lepszym podejściem jest uporządkowanie treści w katalogi tematyczne:
www.piekarnia.co.uk/chleb/chleb-razowy.htmlwww.piekarnia.co.uk/chleb/chleb-pszenny.htmlwww.piekarnia.co.uk/chleb.html
Korzyści z poprawnej struktury URL
Dzięki zastosowaniu Content Layering osiągniesz następujące korzyści:
- Lepsza widoczność w wyszukiwarkach – Adresy URL zawierają słowa kluczowe, co pozytywnie wpływa na SEO.
- Łatwiejsza nawigacja dla użytkowników – Strona stanie się bardziej przejrzysta i intuicyjna.
- Więcej linków wewnętrznych – Strony główne kategorii będą automatycznie zawierały linki do podstron.
- Większa liczba fraz kluczowych – Wzrost pozycji w wynikach wyszukiwania na konkretne frazy, np. „chleb”, „chleb pszenny”, „chleb razowy”.
Dodatkowe wskazówki SEO
Oprócz odpowiedniej struktury adresów URL pamiętaj o optymalizacji treści:
- Dodawaj meta tagi – Tytuł, opis i nagłówki powinny zawierać słowa kluczowe.
- Stosuj atrybuty alt w obrazach – Pomaga to wyszukiwarkom zrozumieć treść obrazów.
- Twórz wartościowy content – Regularnie publikowane treści przyciągają użytkowników i poprawiają pozycję w Google.
Podsumowanie
Content Layering to prosta, ale skuteczna technika, która może znacząco zwiększyć ruch na Twojej stronie internetowej. Warto wdrożyć ją jak najszybciej, aby poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania i zwiększyć liczbę klientów.
Powodzenia!
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy z SEO?
Skontaktuj się ze mną, a pomogę Ci zoptymalizować Twoją stronę!
utworzone przez irek wrobel | lip 11, 2016 | ebiznes, Firma w Anglii, Sklep Internetowy, Sprzedaż, Strategie
Czy można godziwie żyć, prowadząc sklep internetowy w konkurencyjnej niszy?
Właśnie skończyłem pracę nad poprawą kolejnego sklepu internetowego dla mojego klienta i postanowiłem podzielić się kilkoma spostrzeżeniami. Wydaje mi się, że jego problemy mogą dotyczyć wielu innych właścicieli niewielkich sklepów internetowych w Wielkiej Brytanii. Mam nadzieję, że moje wskazówki okażą się pomocne.
Wyzwania sklepów internetowych w konkurencyjnej niszy
Mój klient prowadzi sklep internetowy sprzedający wysokiej jakości produkty. Problem w tym, że oferuje to samo co wiele innych sklepów, w podobnych cenach. Brakuje mu wyróżnika na tle konkurencji. Dodatkowo, nie dysponuje budżetem na dużą kampanię reklamową, więc musi znaleźć sposoby na zwiększenie sprzedaży przy minimalnych kosztach.
W ciągu ostatniego roku podjął kilka działań:
- Zmienił szatę graficzną sklepu.
- Rozpoczął sprzedaż na eBay UK.
- Przebudował stronę internetową.
- Zaczął gromadzić bazę klientów i wysyłać im informacje o promocjach.
Mimo tych działań wyniki wciąż nie były zadowalające, a prowadzenie sklepu stało się dla niego frustrujące.
Czy warto kopiować konkurencję?
Szaleństwem jest robić wciąż to samo i oczekiwać różnych rezultatów. – Albert Einstein
Jeśli starasz się naśladować liderów rynku, upewnij się, że masz taki sam budżet na marketing i reklamę. W przeciwnym razie trudno będzie osiągnąć ich wyniki. Niestety, wiele małych sklepów kopiuje strategię gigantów, nie uwzględniając różnic w możliwościach finansowych.
Jak wyróżnić się w konkurencyjnej niszy?
1. Zmiana branży
Jeśli próbowałeś wielu rozwiązań i żadne nie przyniosło efektów, może warto rozważyć zmianę branży. Mały i nierentowny biznes nie pozwoli ci rozwinąć skrzydeł. Największe firmy mogą sobie pozwolić na długoterminowe inwestycje, ale mniejsze biznesy powinny osiągać zysk w ciągu 6–12 miesięcy.
2. Ograniczenie asortymentu
Zamiast sprzedawać wszystko, skup się na wąskiej specjalizacji. Na przykład:
- Warsztat samochodowy zajmujący się wyłącznie regeneracją turbin do Audi ma klientów na kilka miesięcy do przodu.
- Sklep internetowy sprzedający produkty jednej, mało znanej, ale solidnej marki może stać się jej wyłącznym dystrybutorem.
3. Budowanie autorytetu
Stań się ekspertem w swojej dziedzinie. Twórz wartościowe treści i buduj relacje z klientami:
- Prowadź bloga z poradami.
- Stwórz kanał na YouTube i pokazuj produkty w praktyce.
- Organizuj kursy e-mailowe.
- Dziel się swoją opinią – nawet jeśli będzie kontrowersyjna, wyróżnisz się na tle bezosobowych firm.
Większość sklepów internetowych walczy ceną i promocjami, ale klienci chętniej kupują od osób, które znają i którym ufają. Jeśli nie boisz się pokazać swojej twarzy i nazwiska, możesz zyskać lojalnych klientów.
Podsumowanie
Czy można godziwie żyć, prowadząc sklep internetowy w konkurencyjnej niszy? Tak, jeśli:
- Wprowadzisz własny, unikalny styl komunikacji poprzez bloga, newsletter czy YouTube.
- Skupisz się na wąskim asortymencie i staniesz się w nim ekspertem.
- Rozważysz zmianę branży, jeśli obecna nie przynosi rezultatów.
Miłe komentarze mile widziane – te mniej miłe… możesz zachować dla siebie! 😉
