utworzone przez irek wrobel | mar 26, 2019 | ebiznes, Sklep Internetowy, Sprzedaż, Strategie, Strona internetowa, Strony Internetowe w Anglii, Webdesign, Zarabianie w Internecie
Jeśli jesteś zainteresowany stworzeniem sklepu w Internecie, aby promować swoje usługi, te proste strategie pomogą ci w branży.
Jak Stworzyć Świetną Stronę Internetową Dla Sprzedaży Usług w Wielkiej Brytanii
W ostatnich miesiącach, otrzymałem bardzo wiele pytań od osób sprzedających swoje usługi – lub chcących sprzedawać – w Internecie, na temat tego, Jak Sprzedawać Usługi w Internecie?
Kiedy sprzedajesz produkty fizyczne, namacalne, sprawa wydaje się prosta. Otwierasz na przykład księgarnię w Internecie, umieszczasz książki do sprzedaży, cenę, opis i gotowe.
Co należy jednak zrobić, w przypadku sprzedaży usług przez Internet?
Istnieje kilka unikalnych wyzwań stojących przed właścicielami takich firm i z pewnością zasługują one na specjalne traktowanie.
Wyzwanie # 1 Jesteś produktem!
Kiedy sprzedajesz usługi, jesteś produktem. Kiedy jesteś agent nieruchomości, lekarzem, prawnikiem, auto mechanikiem, stylistą od włosów, trenerem fitness, księgowym, doradcą inwestycyjnym, tłumaczem, opiekunką do dzieci, kosmetyczką, jakiekolwiek usługi być nie świadczył. Sprzedajesz swój czas, z obietnicą konkretnego wyniku. Zupełne przeciwieństwo namacalnego produktu.
Wyzwanie # 2 Twój czas jest ograniczony
W przeciwieństwie do sprzedaży produktów fizycznych, które mogą być przechowywane i wysyłane na żądanie, ty możesz dostarczyć tylko tyle usług, na ile pozwala ci twój czas. I zakładając, że śpisz i jesz normalnie, jak reszta z nas, Masz ograniczony do 8-10 godzin czas, każdego dnia (no może, 12-16 godzin dziennie, jeśli kochasz swoją pracę, tak jak ja 🙂 ).
Wyzwanie # 3 Elastyczność
Musisz udowodnić swoją zdolność do dostarczania wymiernych rezultatów, podkreślając jednocześnie elastyczność. Klienci chcą zobaczyć dowód, że już wcześniej dostarczyłeś wspaniałe rezultaty dla innych klientów. Chcą też mieć pewność, że jesteś na tyle elastyczny, aby zaspokoić ich indywidualne potrzeby. Musisz więc balansować na cienkiej linii, upewniając się, że zachowujesz pełną poufność informacji o klientach, dowodząc, że już wcześniej zaspakajałeś potrzeby innych klientów z doskonałymi wynikami oraz demonstrując swoje umiejętności na najwyższym poziomie, aby dopasować swoje usługi do zaspokojenia ich osobistych, indywidualnych potrzeb.
Wyzwanie # 4: Musisz używać globalnych mediów, aby przyciągnąć lokalnego klienta
Firmy usługowe najczęściej opierają swój Biznes na lokalnych klientach. Oczywiście, twórca stron Internetowych z Rugby w UK, może obsłużyć klienta z Mikołajek w Polsce. Ale kosmetyczka z Londynu, raczej nie będzie miała wielu klientów z Manchester. Dlatego należy korzystać z globalnych mediów i ofertę kierować do lokalnych klientów.
Strategie sprzedaży
Aby sprostać powyższym wyzwaniom, można skorzystać z kilku strategii sprzedaży.
Strategia # 1: Wiarygodność
Kiedy sprzedajesz usługi, zazwyczaj sprzedajesz relacje. Twoje relacje z klientem. A to wymaga najczęściej czasu i wysiłku, aby zdobyć zaufanie klientów a tym samym, twoją wiarygodność.
Możesz na przykład dodać na swojej stronie zakładkę „O Nas – O Mnie”, gdzie dodasz własne zdjęcie oraz kilka atrakcyjnych informacji o sobie i firmie. Kto jest właścicielem Firmy, dlaczego zacząłeś swoją działalność, jak długo oferujesz usługi, itp.
Jeśli sprzedajesz usługi, jesteś produktem. Więc ustalenie wiarygodności, jest kluczem do zamknięcia sprzedaży. Trzeba nie tylko pokazać korzyści z usługi, które oferujesz, ale także dodatkowe wartości świadczenia tej usługi.
Istnieje kilka różnych sposobów, aby tego dokonać. Po pierwsze, zadbaj o dobrą, naturalną fotografię swojej osoby. Niech ta fotografia kojarzy się z twoimi usługami, dając potencjalnym klientom wizerunek zaufanego specjalisty, lub zaufanego pasjonata twoich usług.
Podkreśl swoje osiągnięcia. Pokaż dokładnie co i jak dokonałeś. Powiedz dlaczego to zrobiłeś a także jaką korzyść osiągnął twój klient. Na przykład, jeśli jesteś Certyfikowanym Tłumaczem, możesz napisać coś podobnego do:
Nie tylko pomogę przetłumaczyć tekst, ale jako certyfikowany tłumacz, mogę zamienić go w intuicyjny i jasny do zrozumienia przekład i poinformować o wszelkich potencjalnych problemach, które wynikają nieporozumień podczas wysyłania korespondencji do lokalnych urzędów.
Czy to nie brzmi odrobinę lepiej niż „Jestem certyfikowanym tłumaczem”?
Dobrze jest również pokazać dowody skuteczności, które pokażą, że inni (może znani ) klienci już wcześniej ci zaufali.
- W zależności od rodzaju usług, które oferujesz, możesz to zrobić na kilka różnych sposobów
- Pisemne Referencje od klientów są doskonałym sposobem, aby ustalić twoją wiarygodność
- Zdjęcia lub portfolio
- Testimonials – czyli opinie klientów online
Pamiętaj przy tym o pełnym zaufaniu. Nie zawsze i nie wszyscy klienci życzą sobie abyś publikował ich twarze, imiona, nazwiska czy projekty, które dla nich wykonałeś!
Strategia # 2: Powiedz dokładnie co oferujesz
Często widzę poważny błąd na stronach Internetowych, gdzie widzę suchą informację. Np. masażysta w Bristol lub taksówkarz w Nuneaton. Taki właściciel strony uważa dalsze informacje za zbędne. Skorzystaj z podpowiedzi:
- Jakie dokładnie usługi świadczysz
- Co odróżnia cię od konkurencji
- W czym się specjalizujesz
- Jaki rodzaj gwarancji oferujesz
- Jak dostarczasz usługi
Strategia # 3: Pokaż elastyczność
Jak już napisałem wcześniej, nikt z nas nie chce być traktowany szablonowo. Klient chce mieć pewność, że będzie potraktowany indywidualnie.
Na przykład, na swojej stronie internetowej, właściciel szkoły sztuk walki oferuje podstawowe opisy swoich klas. Zamiast ogólnych opisów, byłby lepiej złamać standardy na bardziej szczegółowe opisy, wyjaśniające podstawowe różnice między klasami dzieci, nastolatków i dorosłych. Skupiając się na oddzieleniu grup, możesz w większym stopniu kierować swoje unikalne usługi, podkreślając korzyści, które odnoszą się bezpośrednio do danej grupy.
Strategia # 4: Łatwy kontakt z tobą
Niby oczywiste, ale bardzo często spotykam się ze stronami internetowymi, na których bardzo ciężko odnaleźć możliwość skontaktowania się z firmą usługową. Forma kontaktu zależna jest oczywiście od wykonywanych usług, ale musi być każdorazowo, łatwa do odnalezienia.
Strategia # 5: Dodaj swoją stronę do lokalnych wyszukiwarek
Strategia # 6: Nawiązuj relacje i współpracuj z lokalnymi biznesami
Szukaj sposobów, aby dodać lub połączyć twoje usługi z innymi. Dobrym pomysłem wydaje się również możliwość zostawienia wizytówek / ulotek w lokalnych firmach.
Innym sposobem jest możliwość dodania do ich stron Internetowych informacji o tobie i twoich usługach.
Fantastycznym sposobem jest poprosić inną lokalną firmę aby ta rekomendowała twoje usługi wśród swoich klientów. Ty możesz zrobić to samo w zamian dla nich.
Strategia # 7: Polecenia, ankiety i pytania
Zawsze, zawsze, zawsze pytaj czy twoi klienci są zadowoleni z twojej usługi. Pytaj czy jest coś, co jeszcze mógłbyś dla nich zrobić. Czy znają kogoś, kto mógłby skorzystać z twojej usługi.
Dodatkowo pamiętaj o systematycznym kontaktowaniu się z twoimi klientami. Doskonałym sposobem na to, jest dodanie zakładki BLOG, do własnej strony, na którym publikujesz wartościowe treści a następnie wysyłasz do nich informacje, że coś nowego pojawiło się na twojej stronie.
Końcowe przemyślenia
Kiedy sprzedajesz produkt, każda część projektowania strony www, najczęściej skupia się na produkcie. Kiedy sprzedajesz usługi w Internecie, koncentruj się na tym, w jaki sposób masz zamiar rozwiązać potrzeby klientów oraz na korzyściach.
Strategie sprzedaży, techniki generowania ruchu na stronie www, techniki projektowania witryn, wszystkie one mogą być – i powinny być – wykorzystywane do zwiększenia sprzedaży i przyciągania potencjalnych klientów.
utworzone przez irek wrobel | mar 4, 2019 | ebiznes, Planowanie, Relacje, Strona internetowa, Webdesign
Strona internetowa dla Firmy w UK
Najprawdopodobniej masz stronę internetową dla swojej firmy. Tylko czy wiesz do czego jest ci potrzebna strona? Czy strona internetowa przyciąga klientów? Czy poprzez stronę internetową zdobywasz swoich klientów?
Większość właścicieli firm, zaniedbuje swoje strony internetowy skupiając się ostatnio na Social Media, a przecież odpowiednio wykorzystana strona internetowa, staje się źródłem pozyskiwania nowych kontaktów, klientów, kontraktów, a nawet – nowych pracowników. Jednak w większości przypadków, na takich stronach nie dzieje się nic. Strona internetowa dla Firmy powinna pojawiać się w wynikach wyszukiwania na czołowych miejscach, gdy ktoś wpisze dane zapytanie w wyszukiwarkę. Strona taka Musi być ciekawa, wartościowa, merytoryczna, aktualna i przyjazna.
Zobacz 11 Wskazówek – Strona internetowa dla Firmy
Wskazówki te, śmiało można wykorzystać również w przypadku stron prywatnych, jednak pisząc je głównie myślałem o stronach internetowych dla Firm.
1. Aktualizuj treść
Tak często jak to tylko możliwe, zmieniaj lub najlepiej dodawaj kolejne wartościowe treści. Ty sam nie wracasz do stron, na których nic się nie dzieje. Pamiętaj jednak o jednej ważnej sprawie. Aktualizowana treść musi być wartościowa, musi wnosić coś do tematu
2. Zmiana szaty graficznej
Pomyśl o zmianie układu całej strony, ale ważne jest abyś nie przesadził. Niezbyt dobrym rozwiązaniem jest, gdy odwiedzający zacznie gubić się w nowym układzie i ma trudności w odnalezieniu potrzebnej informacji, którą poprzednio zawsze znajdował w danym miejscu. Śmiało możesz pokusić się o stworzenie nowej szaty graficznej – takiej „wow” (nigdzie dotąd nie spotykanej), ale nie szokuj 🙂 Nadmiar wyskakujących okienek czy pięknej animacji wywołuje odwrotny skutek
3. Analizuj statystyki odwiedzin
Po prostu musisz wiedzieć, kto Cię odwiedza, które podstrony są najczęściej odwiedzane a które w ogóle nie mają odwiedzin. Statystyki takie udostępniają darmowo skrypty Google Analytics. Informacje takie są jednymi z ważniejszych dla twojej firmy. Dowiesz się z nich, jakie treści są poszukiwane, jakie informacje dodać a jakie można usunąć
4. Pokazuj zmiany
Jeśli coś zmieniło się w firmie – pokaż to na stronie firmowej. Który produkt / usługa nie jest już dostępna. Dodano nowy numer telefonu – wyróżnij tą zmianę, aby natychmiast była widoczna na stronie
5. Aktualizuj informacje o nowych produktach
Pomyśl o napisaniu serii artykułów branżowych, ciekawostkach, nowościach. Niech odwiedzający wiedzą, że monitujesz rynek i jesteś na bieżąco w temacie
6. Pracownicy powinni znać stronę
Stwórz warunki, aby pracownicy – niezależnie od ich stanowiska – często odwiedzali stronę firmową. Pomyśl o nagradzaniu ich za ciekawe i wartościowe pomysły, które powinny znaleźć się na stronie
7. Odpowiadaj na maile
Zadbaj o stałą korespondencję. Klienci nie powinni czekać na odpowiedź dłużej niż 2 godziny
8. FAQ
Najczęściej powtarzające się pytania – Pomyśl, może warto abyś na stronie firmowej umieścił zakładkę FAQ. Być może choć w jakieś części uda ci się zredukować otrzymywane pytania, jak na przykład: Od której pracujecie …?
9. Piszą o nas
Jeśli gdziekolwiek w mediach pojawiła się informacja o tobie lub twojej firmie, umieść to na stronie firmowej
10. Rekomendacje
Pozwól twoim nowym klientom, poznać twoich Twoich obecnych klientów. Umieść podstronę Testimonials, Opinie
11. Ślimak
Podobnie jak ślimak zawsze pozostawia ślad po sobie, ty rób to samo. Pozostawiaj wszędzie znak po sobie 🙂 Informacje o stronie firmowej umieść na wszystkich materiałach reklamowych. Od wizytówek po auta służbowe.
utworzone przez irek wrobel | kwi 4, 2017 | Planowanie, Strategie, Strona internetowa, Strony Internetowe w Anglii, Webdesign
Wielu o nich słyszało, niewielu się z nimi zapoznało – Kilku korzysta
Mapy Myśli są naprawdę nieprawdopodobnym narzędziem, z którego praktycznie każdy właściciel biznesu powinien korzystać. Mapy Myśli to narzędzie, dzięki któremu nie tylko możesz uporządkować własny biznes, ale również wykorzystywać do notowania wielu naprawdę istotnych elementów. Poniżej znajdziesz video, na którym dowiesz się więcej o Mapach Myśli.
Tak wygląda moja typowa mapa myśli, którą tworzę podczas wykonywania strony internetowej, projektu, nowego pomysłu, czy nawet planownia kolejnych działań.
Przyznam szczerze, że z chwilą, gdy po raz pierwszy usłyszałem pojęcie: Mapy Myśli, słabo mnie ono interesowało. A dopiero zastosowanie tego narzędzia w praktyce, pozwoliło mi nie tylko wiele rzeczy uporządkować, ale również zaoszczędziło mnóstwo czasu. Praca stała się po prostu bardziej wydajna i uporządkowana.
Wszystko zaczęło się od człowieka, którego powinni znać wszyscy ludzie zainteresowani zwiększaniem wydajności mózgu. Tony Buzan, – jeden z największych światowych autorytetów z dziedziny mózgu i technik uczenia się. Jest konsultantem agend rządowych oraz międzynarodowych korporacji. Autor teorii Map Myśli, jest globalnej sławy pisarzem, autorem 19 bestsellerów dotyczących metod twórczego wykorzystywania umysłu. Dwie jego książki: Rusz głową i Mapy twoich myśli to jedne z najbardziej wartościowych publikacji, jakie szukający większej wydajności intelektualnej człowiek może przeczytać.
Taka metoda notowania jest banalnie prosta. Można ją wykonywać na kartkach lub specjalnych programach na komputer (ja wolę te na komputerze 🙂 ). Metoda ta odwołuje się do podstawowych czynności mózgu i sposobu notowania, z którego korzystaliśmy jako dzieci.
Poniżej znajdziesz linki do programów na komputer, do tworzenia Map Myśli.
To brzmi tak nierealnie, że trzeba samemu spróbować, aby się o tym przekonać.
Krótka Teoria
W obecnych czasach najpopularniejszym systemem notowania, jest tzw. system linearny. Czyli notujemy linia po linii, dodając do tego czasami dopiski i wyliczenia.
Linearne notowanie to inaczej zapisywanie takiego myślenia, które skupia się tylko na jednym problemie i pośród milionów informacji w naszych głowach, wybiera te, które są powiązane z tym problemem. A jeszcze prościej, to próba skupienia się na jednym problemie… co u ludzi dorosłych jest raczej niemożliwe.
Notowanie wykorzystujące mapy myśli, to notowanie pobudzające obie półkule mózgowe do pracy. Standardowe notowanie odwołuje się wyłącznie do lewej, “logicznej” półkuli i pomijana jest moc obliczeniowa prawej, “twórczej” półkuli.
Lewa półkula odpowiada za:
- słowa
- logikę
- liczby
- hierarchię
- linearność
- analizę
- zbiory
…możemy więc nazwać ją “techniczną” lub “logiczną”
Prawa półkula odpowiada za:
- rytm
- świadomość przestrzeni
- Gestalt, czyli obraz całości
- wyobraźnię
- marzenia
- postrzeganie kolorów
- postrzeganie rozmiarów
…możemy więc nazwać ją “twórczą”, “artystyczną”
Każde dziecko najpierw korzysta z prawej, twórczej półkuli. Edukacja w szkołach wymusza na dzieciach staranność i przejrzystość w zeszytach, co niestety usypia aktywność twórczej półkuli. Natomiast teoria Map Myśli wywraca do góry nogami wszystko, czego nauczono nas w szkołach o robieniu notatek. Tony Buzan zachęca, abyśmy z powrotem aktywowali swoją prawą półkulę, ponieważ:
- pojemność ludzkiej pamięci i zdolności analityczne mózgu są nieograniczone… – jest to fakt naukowy
- dostęp do pokładów Twojej pamięci umożliwiają słowa klucze, które pojawiają się w pewnym kontekście skojarzeniowym
Słowa Kluczowe
Podobnie jak wyszukiwarka Google, nasz mózg przywołuje myśli i skojarzenia ze słów kluczowych. Jeśli na przykład skupisz się na słowie SAMOCHÓD, umysł podrzuci ci w ułamku sekundy ogromną ilość skojarzeń, a ty wyłapujesz te najbardziej dla ciebie oczywiste: komfort, rodzina, Mercedes, wyjazd, mechanik, garaż, naprawa, koła, pasy bezpieczeństwa, wypadek, itp. Ciekawe jest to, że każdy wygeneruje zupełnie inną reakcję łańcuchową w głowie.
Po co korzystać z Mapy Myśli
Mapy Myśli powstały, aby móc „myśleć na papierze”, podobnie jak myśli mózg. To oczywiście wielkie uproszczenie, bo sam proces myślowy jest wielowymiarowy. Jednak z pewnością znacznie bliższy temu, co dzieje się w głowie, niż zwykłe notatki linearne.
Przypomnij sobie szkołę i to jak przygotowywałeś się do sprawdzianów. Ile z tej wiedzy szkolnej pozostało do dziś? Wszystko za sprawą linearnego notowania. A niestety nie potrafimy myśleć w sposób linearny, dlatego taka nauka i takie notatki linearne obciążają mózg, powodują jego zmęczenie i bardzo szybkie zapominanie tego, co właśnie się nauczyliśmy.
Jakie są korzyści
Aby jaśniej to wytłumaczyć, posłużę się bardzo uproszczonym modelem. Załóżmy, że znów skupisz się na SAMOCHODZIE. Może to wyglądać tak:
Samochód – myjnia – korki na autostradzie – muszę zadzwonić do klienta – hamulce sprawdzić – niebezpieczne te Tiry na drodze – idzie wiosna – działka – truskawki – kupić mikser – nie mam nic na śniadanie na jutro – rodzina – restauracja
A gdyby notować linearnie, mogłoby to wyglądać tak:
SAMOCHÓD – Mercedes – koła – wycieraczki – fotelik – pasy bezpieczeństwa – …
Zwróć uwagę, że to niewielki ułamek tego, o czym myślałeś.
Tworzenie notatek w Mapach Myśli, to skupienie się na całym zagadnieniu ogólnie. Na przykład tworząc kategorie w nowo powstającym sklepie internetowym, myślisz ogólnie o wielu produktach i natychmiast przychodzą do głowy kolejne produkty, które możesz jeszcze sprzedawać a nawet forma w jakiej będzie je sprzedawać. W jednej sekundzie myślimy o wielu kwestiach i zapisujemy je nielinearnie. Dokładnie tam, gdzie zaprowadziły cię twoje myśli – Niektórzy nazywają to burzą mózgów.
Takie myślenie i takie notatki, uwalniają umysł od ograniczeń, co prowadzi do narodzin nowatorskich pomysłów…
Jak mówi sam twórca Map Myśli – oszczędzasz (w stosunku do typowego notowania linearnego) 50-95% czasu robiąc notatki i ponad 90% czytając je. Widzisz ile godzin w ten sposób można zaoszczędzić?
Jak zacząć tworzyć własne mapy myśli
Poniżej własne tłumaczenie części strony HOW TO MIND MAP.
- Zacznij od obrazka tematu na środku. Wykorzystaj co najmniej 3 kolory
- Korzystaj z obrazków, kodów, symboli
- Słowa wpisuj dużymi lub małymi literami, nadając im własną wartość
- W jednej linii jedno słowo lub grafika
- Używaj kolorów
- Linie bliżej środka grube a te oddalone od środka coraz cieńsze
- Od początku twórz własny styl tworzenia mapy myśli
- Numeruj i kropkuj
Czym tworzyć mapy myśli?
Bardzo Ci dziękuję, że doczytałeś aż dotąd. Jeśli choć odrobinę zachęciłem Cię do korzystania z Map Myśli, – proszę, napisz w komentarzu, co o tym myślisz ? Jeśli nie – także podziel się swoimi uwagami. Z góry dziękuję.
utworzone przez irek wrobel | lip 22, 2016 | Firma w Anglii, Pieniądze, Relacje, Sklep Internetowy, Strona internetowa, Webdesign, Wydajna praca
Wielu właścicieli firm w Wielkiej Brytanii wierzy, że samo posiadanie sklepu internetowego wystarczy, aby skutecznie sprzedawać online.
Niektórzy myślą, że wystarczy po prostu stworzyć stronę internetową. Jednak ci, którzy mają doświadczenie i chcą prowadzić sprzedaż przez wiele lat, doskonale wiedzą, że:
Sam sklep internetowy nie wystarczy
Badania pokazują, że 7 na 10 firm posiada strony internetowe jedynie dlatego, że zostali do tego zachęceni przez firmę hostingową, programistę lub twórcę stron. Wielu właścicieli biznesów przyciąga także popularna opinia, że internet daje globalne możliwości sprzedaży.
Część przedsiębiorców ma szczęście i ich sklep internetowy został stworzony przez kogoś, kto wie, że konieczna jest również optymalizacja SEO. Wiedzą oni, że samo posiadanie sklepu to za mało – ktoś musi go jeszcze odwiedzać.
Niestety często to nie wystarcza, ponieważ właściciele firm szukają najtańszych rozwiązań, a tanie strony internetowe rzadko są skuteczne. W efekcie, właściciele sklepów internetowych często narzekają, że ich e-sklepy „nie działają”.
Sam sklep internetowy to dopiero początek
Stworzenie sklepu internetowego i jego reklama to jedynie pierwszy krok do zaistnienia w sieci. Jednak samo istnienie nie wystarczy, aby osiągnąć zamierzone rezultaty.
Jak osiągnąć sukces w sprzedaży internetowej?
Podchodząc do sprzedaży online, warto zacząć od określenia konkretnych celów. Przyrównajmy to do podróży z Wielkiej Brytanii do Polski. Jeśli planujesz podróż, musisz wiedzieć, gdzie chcesz dotrzeć. Cel masz zapisany – na przykład w postaci biletu na prom lub samolot.
Podobnie w sprzedaży internetowej – konieczna jest strategia działania.
Strategia działania w e-commerce
Masz już określony cel? Teraz czas na strategię. Musisz wiedzieć:
- Jak zamierzasz dotrzeć do klientów?
- Jakie metody promocji zastosujesz?
- Jakie korzyści zaoferujesz kupującym?
Sklep internetowy to narzędzie, nie rozwiązanie
Wielu właścicieli e-sklepów wierzy, że sam fakt posiadania sklepu wystarczy, aby generować sprzedaż. Jednak sklep internetowy to tylko jedno z narzędzi sprzedażowych – tak jak komputer w firmie.
Nie oczekujesz przecież, że komputer sam przyniesie Ci klientów. Jednak prawdopodobnie spodziewasz się, że Twoja strona internetowa pomoże w ich pozyskaniu. To właściwe podejście!
Zwróć uwagę na ten blog. Staram się – najlepiej jak potrafię – dzielić się wiedzą i w ten sposób budować zaufanie do moich usług. To właśnie powinien robić Twój sklep internetowy: przyciągać, informować i przekonywać klientów.
Sprzedaż online to proces
Jeśli myślisz, że posiadanie sklepu internetowego samo w sobie wygeneruje klientów, to niestety błędne założenie. Owszem, to możliwe, ale wymaga zaangażowania specjalisty od marketingu i sprzedaży.
Webdesigner stworzy dla Ciebie stronę internetową, ale nie sprawi, że zacznie ona automatycznie sprzedawać. To tak, jakbyś na spotkanie z klientem wysłał grafika komputerowego – prawdopodobnie nie osiągniesz zamierzonych rezultatów.
Sprzedaż w internecie to PROCES, który wymaga planu i skutecznej realizacji.
Sprzedaż bez sprzedaży
Rezultaty możesz osiągnąć bez nachalnego promowania sprzedaży. Jak?
Twoja strona internetowa może być o wiele skuteczniejsza niż tradycyjne materiały reklamowe. Pomyśl o możliwościach, jakie daje:
- Jest dostępna 24/7.
- Może służyć jako centrum informacyjne.
- Możesz na niej umieszczać nieograniczoną ilość treści.
- Klient znajdzie na niej regulaminy, cenniki, odpowiedzi na pytania.
Własna strona internetowa pozwala również na automatyzację obsługi klienta. Porównaj to z ofertą drukowaną, która szybko traci aktualność. Drukowane materiały wymagają ponoszenia kosztów i logistyki – strona internetowa jest łatwa do aktualizacji i wymaga jedynie czasu.
Jak obniżyć koszty i zwiększyć skuteczność?
Strona internetowa jest najtańszym narzędziem marketingowym, jeśli jest dobrze zaplanowana. Jeśli policzysz koszt stworzenia i utrzymania strony oraz podzielisz go przez liczbę użytkowników, okaże się, że koszt dotarcia do jednego klienta jest o wiele niższy niż w przypadku druku czy reklamy w mediach tradycyjnych.
Podsumowanie
- Znajdź doświadczonego webdesignera, który wie, jak tworzyć użyteczne strony (nie tylko ładne, ale funkcjonalne).
- Strona powinna działać na prostym systemie CMS, abyś mógł samodzielnie ją aktualizować.
- Zamieść na niej wartościowe treści, które zainteresują klientów.
- Stwórz formularz rejestracji – ułatwi to zbieranie danych kontaktowych potencjalnych klientów.
- Promuj swoją stronę – podawaj jej adres wszędzie tam, gdzie to możliwe, a pytania klientów kieruj na odpowiednie podstrony.
Efekt?
Dzięki tym działaniom nie tylko obniżysz koszty, ale także zaoszczędzisz czas. Rozmowy telefoniczne czy osobiste ograniczysz do finalizacji transakcji.
Masz pytania lub chcesz się podzielić swoimi doświadczeniami? Napisz w komentarzu! 😊
utworzone przez irek wrobel | wrz 30, 2014 | Webdesign
Jak wybrać Najlepszy szablon do WordPress-a
Wybór Najlepszego szablonu na twoim blogu określa jego przyszłość na wiele miesięcy a nawet lat. Wybór dobrej skórki, nie tylko sprawia dobre pierwsze wrażenie, ale również pomaga w ustawieniach SEO, ponieważ struktura ustawień SEO odgrywa istotną rolę w optymalizacji bloga pod kątem wyszukiwarek. W tym artykule, podzielę się swoją wiedzą, aby – być może pomóc ci – wybrać najlepszy szablon, który będzie odpowiedni dla twojej niszy / twojego tematu bloga.
Wybierz szablon, który najbardziej odnosi się do twojej branży
Postaraj się wybrać szablon, który najbardziej odnosi się do swojej niszy, tematu bloga lub bloga firmy. Jeśli na przykład masz bloga o modzie, to nie używaj szablonu stworzonego dla serwisów komputerowych. Dla większości zaawansowanych blogerów, ta informacja jest bardzo oczywista lub potrafią oni błyskawicznie zmienić i dostosować wygląd skórki do własnych potrzeb. Jednak dla początkujących w blogowaniu, którzy najczęściej nie dysponują żadnym budżetem, jest to bardzo istotna informacja.
Im prościej tym lepiej
Istnieje wiele darmowych szablonów do wordpress-a na rynku. Niektóre z nich posiada wiele złożonych (skomplikowanych ) funkcji. Wybrany szablon może bardzo się podobać, ale może nie być najlepszy w codziennym posługiwaniu się nim. Jeśli chcesz wybrać skórkę z wieloma bajerami, najlepiej wybrać płatny szablon lub po prostu zgłosić się do właściwej firmy / osoby, która na twoje specjalne życzenie stworzy „dopasowany na miarę” szablon do wordpress. Ja jednak na początek proponuję skorzystać z najprostszych darmowych szablonów, ponieważ najczęściej są one łatwiejsze do obsługi i są kompatybilne z większością przeglądarek internetowych.
Sprawdź zgodność szablonu z przeglądarkami
Cokolwiek byś nie wybrał, upewnij się, że twój motyw jest kompatybilny ze wszystkimi przeglądarkami. Przede wszystkim sprawdź kompatybilność na stronie W3C . Spotkałem się z opiniami, że nie należy martwić się o starsze przeglądarki, jak IE 6. Jednak większość dobrych szablonów do wordpress świetnie współpracuje (działa) na wszystkich przeglądarkach i systemach operacyjnych komputerów.
Przy okazji następnych artykułów, postaram się zrobić listę najlepszych darmowych szablonów do wordpress. Wierzę, że przyda się ona nie tylko początkującym bloggerom 🙂
Instalacja nowego szablonu
Instalacja nowego motywu w WordPress jest bardzo prosta. Jeśli nie wiesz jak zainstalować nową skórkę na wordpress, skorzystaj z poniższej instrukcji:
utworzone przez irek wrobel | sie 25, 2013 | Strona internetowa, Webdesign
Czy ma znaczenie kolor przy projektowaniu wizerunku?
Nie jestem znawcą, ani nawet w najmniejszym stopniu ekspertem od kolorów, jednak myślę że kolor ma znaczenie. Kiedy po raz pierwszy spotkałem się z tematyką znaczenia kolorów na zainteresowanie, pomyślałem sobie, że to chyba jakieś niezłe sztuczki marketingowe. Ale chwilę potem zadałem sobie pytanie, jak wyglądałaby moja strona, gdyby była np. różowa. .. 🙂
Wg Dagmary Klekowskiej, psychologa biznesu z firmy DENIGMA, kolor ma spore znaczenie, ponieważ wpływa na naszą psychikę, na nasze odczucia. A jak wiadomo, najczęściej decyzje podejmujemy na podstawie naszych odczuć.
Kolor może zarówno subtelnie zachęcać do kupna jak i skutecznie odstraszać. Kolor może denerwować ale i uspakajać. I dotyczy to praktycznie każdej dziedziny naszego życia.
Znaczenie kolorów przy stronach internetowych jest więc tym bardziej istotne, gdy mamy kilka sekund na zainteresowanie naszą stroną widza. Strona www, logotypy, materiały reklamowe – znaczenie kolorów jest istotne.
Zachęcam gorąco zapoznania się ze znaczeniem podstawowych kolorów, które śmiało można zastosować na swoich stronach internetowych.
SZARY/SREBRNY to ponadczasowy i praktyczny kolor. Kojarzy się z solidnością i co ważne fantastycznie komponuje się żywymi kolorami.
CZARNY kolor symbolizuje władzę, moc, trwałość, wytrzymałość, inteligencję, elegancję, ale też zło. Czarny kolor dodaje powagi, wywołuje silne emocje. Dlatego za radą pani Dagmary, lepiej nie go nie nadużywać, ponieważ bardzo łatwo można uzyskać efekt przytłoczenia.
BIAŁY oznacza niewinność, czystość, poczucie bezpieczeństwa. Biały kolor jest najbardziej neutralnym kolorem.
NIEBIESKI symbolizuje wytrwałość, niezawodność, mądrość, lojalność. Jesteśmy bardziej wydajni, gdy tylko pracujemy w niebieskim biurze. ten kolor uspakaja.
ZIELONY oznacza naturę, płodność, wzrostu i bardzo podobnie jak poprzedni kolor, zielony kolor także uspokaja. Ciemny zielony kojarzy się z męskością, konserwatywnym stylem zarządzania, męskością, pieniędzmi i bogactwem.
CZERWONY potrafi przyciągnąć w naturalny sposób. Czerwony kolor wprowadza w stan ekscytacji i kojarzony z energią (jednak nie przesadzaj z czerwonym, ponieważ jego nadmiar wzbudza agresję, na stroni internetowej wystarczy pojedynczy akcent, np jeden element logo, itp). Kolor czerwony pobudza zmysły miłości i chęci dzielenia się jak w Boże Narodzenie czy walentynki.
ŻÓŁTY kolor kojarzy się z radością, aktywizuje wspomnienie dobrych czasów jak wspomnienia z wakacji. Żółty kolor odpowiada za szczęście, pobudza twórczo, przyspiesza metabolizm co oznacza pobudzenie głodu. Doskonały kolor do restauracji.
